Оплата производится на руки курьеру в момент доставки товара. В свою очередь вы получаете чек от курьера.

Максимальная сумма заказа для оплаты наличными денежными средствами 100 000 рублей.

Курьеры принимают к оплате банковские карты. Для этого у службы доставки предусмотрены специальные мобильные терминалы.

• Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
• Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
• При совершении операции с использованием карты производятся определенные действия: авторизация операции, проверка номера карты на отсутствие в стоп-листе, правильность ввода ПИН-кода, соответствие номера на карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на карте и чеке.
• Курьер имеет право попросить предоставить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.

Мы принимаем к оплате банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

• VISA, MasterCard, American Express;
• VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro при наличии кода CVC2 и CVV2 (в верхнем правом углу полосы для подписи);
• Мир.
• Union Pay.

Для онлайн-оплаты необходимо:

• Ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте).
• Ввести код CVC2/CVV2.
• После оформления заказа нажать «Оплатить».
• Платежи осуществляются с двухстадийной аутентификацией, для завершения платежа потребуется ввод специального пароля. Списание средств со счета вашей банковской карты будет произведено после подтверждения заказа в сумме, соответствующей стоимости фактически заказанных товаров.
• В случае отказа от заказа или его полной или частичной отмены зарезервированная на вашей карте сумма разблокируется автоматически. Сроки, в которые разблокированные денежные средства на вашей карте будут доступны для использования, вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.
• После отгрузки со склада возврат денежных средств возможен только через стандартную процедуру возврата.

Бонусные баллы вы можете использовать в корзине для частичной оплаты заказа (до 20% от суммы покупки, но общая скидка не может превышать 60% от стоимости товара без скидки).

В случае невыкупа части заказа бонусные баллы за невыкупленный товар возвращаются в течение 14 дней после доставки.

Подарочные карты не принимаются к оплате в интернет-магазине.

С условиями работы подарочных карт вы можете ознакомится по ссылке -https://www.ladygentleman.com/loyalty/giftcards/

СБП - это современный способ быстрой и безопасной оплаты покупок через приложение вашего банка.

Для онлайн-оплаты через СБП необходимо:

• Выбрать "Систему быстрых платежей (СБП)" при оформлении заказа;
• Отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона или через мобильное приложение Вашего банка, либо выбрать приложение банка напрямую в мобильном приложении lady&gentleman CITY.
• Подтвердить платеж с помощью кода подтверждения (смс, push-уведомление или биометрия) в вашем банковском приложении.

Списание средств с вашего банковского счета происходит моментально после подтверждения платежа.

В случае полной или частичной отмены заказа денежные средства возвращаются также через СБП. Сроки возврата вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.

Сервис "Яндекс Сплит" позволяет разбить стоимость покупки на четыре равных платежа - без комиссий и переплат. Для пользования "Яндекс Сплит" нужно иметь зарегистрированный Яндекс ID и привязанный номер российского телефона, по которому формируется индивидуальный лимит покупки.

Как оплатить покупку через "Сплит":

• При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении выберите способ оплаты "Частями" → "Яндекс Сплит";
• Внесите первый платёж - 25% от стоимости покупки;
• Оставшиеся три платежа будут списываться автоматически с вашей карты каждые две недели (или с иным шагом - в зависимости от условий).

Максимальная сумма покупок по сервису - до 150 000 ₽. Лимит определяется индивидуально для каждого покупателя (проверить можно в личном кабинете на split.yandex.ru).

Возврат и отмена заказа с оплатой частями через сервис "Яндекс Сплит" осуществляются так же, как при обычной покупке. Если вы возвращаете часть товаров из заказа, сумма будет пересчитана, и последующие платежи уменьшатся. Деньги возвращаются на те же карты, с которых вы оплачивали заказ. Если оплата производилась с нескольких карт, возврат будет распределён пропорционально между ними.